Skattedirektøren deler erfaringer om kontinuerlig forbedring i Skatteetaten på årets store LEANkonferanse

Hør om en av Norges største leansatsinger på Lean Forum Norges årskonferanse 20.-21.11.2012.

Skatteetaten er hovedansvarlig for at skatter og avgifter blir fastsatt og innbetalt på riktig måte og for et oppdatert folkeregister.  Etaten har to forvaltningsnivåer, Skattedirektoratet og 5 regionale skattekontor, med til sammen 6 500 ansatte. Virksomheten ledes av Skattedirektøren.

I 2008 ble det gjennomført en stor omorganisering i etaten. Samme år ble det også besluttet å innføre kontinuerlig forbedring som varig ledelses- og arbeidsform i hele etaten. Dette er et viktig virkemiddel for å nå etatens strategiske mål. Kontinuerlig forbedring innføres i regi av et LEAN-inspirert program. Programmet er i hovedsak bemannet av ansatte som har utviklet en metodikk som er tilpasset etatens behov.

Svein R. Kristensen er skattedirektør er utdannet siviløkonom fra Norges Handels høyskole, har bred erfaring fra ledende stillinger i offentlig sektor, begynte i Skatteetaten i 1996 og har vært  skattedirektør fra 2006.

Abonner på vårt nyhetsbrev