Lean-kontoret – en utbildning i Adm. och Service

23 sep 08:30 - 24 sep 17:00 Legg til kalender

Nyhet! Lean-kontoret – en utbildning i Administration och Service; 23-24 september i Göteborg

JMAC Scandinavia kan erbjuda en helt nyutvecklad kurs i Administration & Service som vi kallar för LEANKONTORET. Det är en upplevelsebaserad utbildning som är anpassad för kontorsmiljö och handlar om att förstå hur man kan förbättra administrationen av tjänsteprocesser genom att arbeta med olika Leanverktyg. Under två intensiva dagar arbetar deltagarna i en simulerad företagsmiljö, där uppgiften är att ta hand om kunder som vill hyra kontor. Startläget liknar en verklighet med många problem som man kan känna igen från sitt dagliga arbete och under två dagar arbetar deltagarna med att förbättra både sitt arbetssätt så väl som hela ärendeprocessen.

Begrepp som deltagarna kommer att arbeta med är bl.a, 5S, standardiserat arbete, visualisering, takt och processflödeskartläggning. Mycket fokus kommer att ligga på att mäta resultatet av de olika sessionerna mha nyckeltal samt hur man förbättrar slutkundens upplevelse av tjänsten. 23-24 september ges en öppen workshop Lean-kontoret på Engelbrektsgatan 32 i Göteborg. Läs mer här!

Bedriftmedlemmer se her

Bedrifter som har bedriftsmedlemsskap i Lean Forum Norge kan få sine aktiviteter presentert her. Kontakt oss på: post@leanforumnorge.no

Abonner på vårt nyhetsbrev