Bruk av digitale assistenter har blitt en naturlig del av hverdagen for både kunder og ansatte.

Banken bruker data- og innsikt i forbedringsarbeidet og jobber effektivt gjennom tverrfaglige team.
Det gjør forbedringsarbeidet effektivt og bygger en sterk forbedringskultur i organisasjonen. 

På frokostmøtet vil du bli bedre kjent med hvordan SpareBank 1 Østlandet jobber med innsiktsbasert forbedringsarbeid og bruk av digitale assistenter for raskere saksbehandling, riktig kvalitet og frigjort tid fra manuell produksjon.

Vi møter Jan Kristian Hokstad som i mange år har jobbet som leder i konsulentbransjen med fokus på utvikling og implementering av IT løsninger, som bidrar til å forenkle og automatisere hverdagen for kunder og ansatte.

I SpareBank 1 Østlandet jobber han innen innovasjon og forretningsutvikling og har ledet arbeidet med å utvikle områder innen strategi og virksomhetsstyring, datavarehus, CRM, prosessutvikling, Robotisering og kontinuerlig forbedring.

 Påmeldingslink her