Besøket vil vise hvordan KLP jobber med forbedringsarbeid i KLP Banken og KLP Skadeforsikring og hvordan LEAN-verktøy brukes på andre arenaer enn i mer tradisjonelle produksjonsbedrifter. Vi starter felles med en kort innledning om hvorfor Lean i KLP og hva det har betydd for oss. Så kan du velge om du vil besøke Kundesenteret i Banken eller Oppgjørsavdelingen i Skade får å se hvordan tavlene brukes i arbeidet med kontinuerlig forbedring. Vi samles deretter i et møterom for spørsmål og svar.