Delte åpent om Jotuns «pingvinkultur»: – Det hele handler om god ledelse!

Øyvind Willumsen Haugå, kommunikasjonsdirektør i Jotun, ga deltakerne på Leandagen i Bergen et solid innblikk i deres selskapskultur.

Jotun har i løpet av sine 100 år vokst seg til å bli en av verdens ledende produsenter av maling og pulverlakker. Produktene deres er rettet mot fire hovedområder; dekorativ maling, skipsmaling, industrimaling og pulverlakker.

Gjennom sine 68 selskaper og 40 fabrikker er de representert i over 100 land. Konsernet teller over 11 000 ansatte, fordelt på flere kontinenter.

En nøkkel til deres suksess har vært «pingvinkulturen». Den er et sterkt eksempel på hvordan verdibasert ledelse kan skape resultater over tid.

Med verdiene lojalitet, omsorg, respekt og mot som kjerne, har Jotun bygget en global kultur som skaper tillit, tydelighet og felles retning for sine ansatte.

Ledelse

På Leandagen i Bergen delte Haugå om hvordan de jobber systematisk med nettopp kulturbygging og hvorfor «pingvinkulturen» har blitt en strategisk ressurs for dem som et globalt konsern.

– Hvordan skal man komme i gang med kulturarbeidet på riktig måte?

– Jeg tror mange tar frem verdier og mål som de ønsker seg, i stedet for å ta utgangspunktet i hva man er og har som selskap. Jeg tror det er avgjørende for et godt utgangspunkt at man starter med de gode verdiene som fins i virksomheten, sier Haugå.

Derfra er han klar på at det handler om god ledelse.

– Lederkompetanse må prioriteres. Vi har en rekke ledertreningsprogrammer i Jotun, på ulike nivåer. Dette går fra Basic Management Training, et grunnkurs, til programmer for den øverste ledelsen i konsernet. Felles for kursene/programmene er verdifundamentet, sier Haugå og legger til:

– Alt bygges på det samme. God ledelse i tråd med verdiene som er satt. Forståelse av hva de verdiene betyr for hvordan vi skal jobbe.

Verdigrunnlaget ligger i bunn for all trening de ansatte i konsernet gjennomgår.

– Det handler om å bygge det vi uansett kan ha til felles først. Dette er avgjørende for at vi skal lykkes på tvers av landegrenser, kulturer og religioner.

Hvorfor pingvin?

Pingvinen ble valgt som Jotuns symbol allerede i 1942.

– På det tidspunktet benyttet selskapet en hammer som symbol, noe som kunne gi uheldige assosiasjoner. Før dette hadde Jotun også brukt både reinsdyr og troll som symboler, sier Haugå.

Bakgrunnen for valget av pingvinen var selskapets opprinnelse. Jotun startet med å levere maling til skipene i Sandefjord som deltok i hvalfangst i Antarktis – et område hvor pingviner naturlig hører hjemme.

– Gleditsch senior hadde selv erfaring som hvalfanger og hadde sett pingviner på nært hold gjennom sitt arbeid. Pingvinen representerer egenskaper som lojalitet, hardførhet og omsorg – verdier som allerede den gang ble ansett som ønskelige å assosieres med, sier Haugå.

Pingvinen ble innført i logoen i en sort-hvitt versjon i 1974, og senere introdusert i farger i 1991.

Folka i sentrum

– Folka i Jotun skal kunne vokse internt og må hente erfaringer fra andre deler av verden for å ta steg i konsernet. Selv bodde jeg tre år i Malaysia med min familie. Det er viktig med erfaring fra andre land og lokasjoner, for å kunne bidra på ulike måter i konsernet, sier Haugå.

Prioriteringen av folkene og fellesskapet i konsernet er øverste prioritering.

– Folk skal oppleve å bli sett, føle at de er en del av det som skjer og kjenne på en stolthet av å være en del av laget, sier Haugå og fortsetter:

– Da er det viktig for oss som globalt konsern at man vet hvordan det er andre steder enn bare der man jobber. At man vet om bredden, helheten og kulturen – på tvers av land og fabrikker. Hos oss er det viktig at alle føler seg som en «pingvin».

Og her kommer han inn igjen på hvorfor det er så viktig med de riktige verdiene i bunn.

– Måten man jobber med kulturen må speile de verdiene folk opplever som sterkest i selskapet. Det må være utgangspunktet. Man er nødt til å stikke fingeren i jorda først, få en forståelse av hvilke verdier man faktisk har. En realitetsorientering. Om det man ønsker «krasjer» med hva man er, må planen endres for å komme videre, sier Haugå.

Når man har funnet grunnverdiene, handler alt om å gjøre komplekse budskap enkle.

– Da kan man bruke det. Når alle forstår, dannes felleskap. Da får kulturarbeidet kraften det trenger, sier Haugå.

Store effekter

I Jotun dyrkes «pingvinkulturen» hele tiden, på ulike måter.

– Vi har for eksempel over 3500 personer gjennom besøkssenteret vårt hvert år, hvor vi «pingviniserer» de og får de til å forstå hva det vil si å være en pingvin, sier Haugå.

Der blir de introdusert for historien, produktene og viktigst av alt – kulturen og verdiene.

– Deretter må arbeidet fortsette. For eksempel kan du ikke bare ha en avdeling som bare driver med bærekraft, alle må være bevisst omkring det arbeidet. Slik er det også med kultur, det må gjennomsyre alt man driver med, hele tiden, sier Haugå og fortsetter:

– I det daglige bruker vi kommunikasjonskanalene våre aktivt for å hele tide holde verdiene levende. I tillegg sørger vi for møteplasser og arrangementer. Mange steder er det faste samlinger etter arbeid og tilrettelagte jobbarrangementer, sier Haugå.

Jotun prioriterer også produksjon av et eget magasin til samtlige ansatte.

– Vi er opptatt av at tilbudet skal være likt, uavhengig av hvor man jobber og bidrar i selskapet. Det skal være opplevelsen av at vi gjør det sammen.

Hvordan skiller arbeidet med kultur i Jotun seg fra andre selskaper?

– Dette er ikke helt enkelt å svare på, da jeg ikke har like god innsikt i hvordan andre selskaper arbeider med bedriftskultur. Likevel tror jeg en viktig forskjell ligger i at Jotuns verdier – lojalitet, omsorg, respekt og mot – har vokst frem innenfra, sier Haugå og fortsetter:

– Dette er ikke påførte verdier, men prinsipper som har vært en del av selskapet siden starten, og som ble ytterligere tydeliggjort gjennom verdiprosjektet vårt i 2005.

Siden den gang har Jotun vært konsekvent i sin kommunikasjon av verdiene, både internt og eksternt. De fungerer som et fundament for hele virksomheten. Verdiene er synlige i alt fra presentasjoner og opplæring til daglige samtaler og sosiale sammenhenger – ofte visualisert gjennom pingvinmotivet.

– Dette bidrar til å skape et sterkt fellesskap og en tydelig «pingvinkultur», hvor ansatte opplever tilhørighet uavhengig av geografisk og kulturell bakgrunn, sier Haugå og legger til:

– Videre forsterkes kulturen av Jotuns organiske vekststrategi. Ved i liten grad å vokse gjennom oppkjøp, unngår selskapet de utfordringene som ofte oppstår ved integrering av ulike bedriftskulturer.