Er Lean fortsatt relevant i en digital tidsalder?
-Lean handler fortsatt om verdiskaping, flyt og kontinuerlig forbedring - men verktøykassen har endret seg.
Hos Finanshuset SpareBank 1 Østlandet kombinerer vi LEAN med teknologi som automatisering, kunstig intelligens og digitale tavler. Det gjør det enklere å samhandle på tvers av organisasjon og lokasjoner, og ikke minst ta ut større gevinster av forbedringstiltak og effektivisering av kunde- og arbeidsprosesser.
I dette innlegget får du innblikk i hvordan Finanshuset Sparebank 1 Østlandet kombinerer LEAN med teknologi som skaper økt kundeverdi, smidigere prosesser og raskere kundebehandling på tvers av organisasjonen. Fra SpareBank 1 Østlandet møter vi Jan Kristian Hokstad, leder for Robotisering og kontinuerlig forbedring og Torhild Mælen Storli, rådgiver kontinuerlig forbedring.