Berit Lindquister er senior fagspesialist innen Lean & Service Design i DNB. Hun er utdannet produktdesigner med mastergrad i business, og har forsket på tjenestedesign. Hun brenner for å forene kundeopplevelse og forretning.

Vi møter Berit i sesjonen Hvordan sikrer du at dere faktisk leverer på det kunden trenger – ikke det dere tror kunden trenger?